새로집 정리수납 사용설명서

견적을 확정해 주신 고객님께 드리는 안내서입니다. 방문일까지 어떤 일이 일어나는지, 당일에는 무엇을 하는지, 그리고 새로집이 지키는 약속을 담았습니다.

01

새로집의 여섯 가지 약속

정리수납이 처음이라면 걱정되는 것이 당연합니다. 새로집은 이렇게 일합니다.

버리지 않습니다

물건을 어떻게 할지는 고객님이 결정합니다. 매니저는 분류하고, 정리하고, 제안만 드립니다.

우리 집에 맞춥니다

책에 나오는 정답 수납이 아니라 가족의 동선과 습관에 맞게 자리를 정합니다.

공간을 한 번에 봅니다

정리수납·홈스테이징·소규모 집수리를 함께 살피는 3-in-1 공간 컨설팅입니다.

사진은 동의 후에만

작업 전후 사진은 고객님 동의가 있을 때만 촬영하고, 동의 없이 외부에 쓰지 않습니다.

교육받은 매니저가 갑니다

새로집의 정리 방식을 교육받은 매니저가 방문하고, 대표가 진행을 함께 살핍니다.

끝난 뒤에도 곁에 있습니다

사용법 안내, 유지 요령, 안부 연락까지가 새로집 서비스입니다.

02

견적 확정부터 마무리까지

지금부터 방문일까지, 그리고 그 뒤에 일어나는 일입니다.

  1. 견적 확정지금

    지금 이 단계입니다. 확정과 함께 방문 일정과 담당 매니저가 정해집니다.

  2. 방문 2~3일 전

    새로집이 먼저 연락드려 일정과 주차, 특이사항을 다시 확인합니다.

  3. 방문 당일

    아래 순서대로 진행합니다. 고객님은 편하게 계시면 됩니다.

  4. 마무리·안내

    어디에 무엇이 있는지, 어떻게 유지하는지 안내드리고 마무리합니다.

  5. 며칠 뒤 안부 연락

    불편한 점은 없는지 여쭙고, 유지 요령을 보내드립니다.

03

방문 당일, 이렇게 진행됩니다

고객님은 편하게 계시면 됩니다. 결정이 필요한 순간에만 여쭙겠습니다.

  1. 도착·인사

    공간을 함께 둘러보며 오늘의 목표와 우선순위를 정합니다.

  2. 비움·분류

    물건을 모두 꺼내 종류별로 나눕니다. 가장 어수선해 보이는 시간이지만 정상적인 과정입니다.

  3. 자리 정하기·수납

    자주 쓰는 물건은 손 닿는 곳에, 가끔 쓰는 물건은 위·아래로. 동선에 맞게 배치합니다.

  4. 마무리·안내

    정돈 후 어디에 무엇이 있는지 안내드립니다. 궁금한 점을 편하게 물어보세요.

04

방문 전에 해두실 일

미리 치우지 마세요. 평소 모습 그대로가 가장 좋은 정리의 출발점입니다.

05

자주 묻는 질문

집이 너무 어질러져 있는데 괜찮을까요?

괜찮습니다. 새로집이 만나는 집은 대부분 그렇습니다. 상태를 평가하러 가는 것이 아니라 함께 정리하러 갑니다.

제가 집에 있어야 하나요?

물건의 처분과 자리를 결정하실 때 고객님 의견이 필요하므로, 가능하면 함께 계시는 것이 좋습니다. 어려우시면 미리 상의드립니다.

수납용품은 따로 사야 하나요?

먼저 집에 있는 것을 최대한 활용합니다. 꼭 필요한 경우에만 사이즈를 재서 제안드리고, 구입 여부는 고객님이 정하십니다.

정리 후 다시 어질러지면 어떻게 하나요?

정리는 물건의 자리를 정하는 일이라 자리가 정해지면 되돌리기 쉽습니다. 유지 요령을 보내드리고, 필요하면 코칭도 도와드립니다.

일정을 바꿔야 할 때는요?

카카오톡이나 전화로 편하게 말씀해 주세요. 매니저 일정을 확인해 가장 가까운 날짜로 다시 잡아드립니다.

궁금한 점은 언제든지

1800-6469 · 010-5623-6390
평일 09:00–18:00 (카카오톡은 언제든 남겨주세요)

작업이 끝난 뒤에는 애프터 방문도 신청하실 수 있어요.